Политика конфиденциальности

Кто мы

Адрес нашего веб-сайта: https://heatoria.com.

Heatoria — производитель и поставщик электрических накопительных водонагревателей, предлагающий продукцию и OEM/ODM решения для жилых, коммерческих и проектных нужд.



Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать личную информацию, когда вы:

  • Отправляете запрос через наши контактные формы
  • Отправляете нам электронные письма или сообщения, связанные с бизнесом
  • Оставляете комментарии (если это разрешено)

Информация может включать ваше имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес и информацию о браузере. Эти данные собираются исключительно для целей связи, предоставления расценок и обслуживания.



Комментарии

Когда посетители оставляют комментарии на сайте (если это применимо), мы собираем данные, указанные в форме комментариев, а также IP-адрес посетителя и строку агента пользователя браузера для выявления спама.

Анонимная строка (хеш), созданная из вашего адреса электронной почты, может быть предоставлена службе Gravatar, чтобы определить, используете ли вы ее. Политика конфиденциальности Gravatar доступна по адресу:

https://automattic.com/privacy/

Медиа


Если вы загружаете изображения на веб-сайт, избегайте загрузки изображений, содержащих встроенные данные о местоположении (EXIF GPS). Посетители могут извлекать данные о местоположении из изображений на сайте.

Файлы cookie

Если вы отправляете форму или оставляете комментарий, файлы cookie могут использоваться для сохранения вашей информации для удобства. Срок действия этих файлов cookie может составлять до одного года.

Мы также используем файлы cookie для основных функций веб-сайта, аналитики и безопасности. Вы можете контролировать файлы cookie через настройки своего браузера.

Встраиваемый контент с других веб-сайтов


Страницы на этом сайте могут содержать встроенный контент (например, видео или изображения). Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя так, как если бы вы посетили эти веб-сайты напрямую. Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie и отслеживать ваше взаимодействие.



Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

  • Ответа на запросы и заявки
  • Предоставления расценок и технической информации
  • Улучшения производительности веб-сайта и пользовательского опыта
  • Обеспечения безопасности веб-сайта и предотвращения спама

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные третьим лицам.



Кому мы передаем ваши данные

Ваши данные передаются только доверенным поставщикам услуг, необходимым для работы веб-сайта (таким как почтовые службы или инструменты обнаружения спама).

Если вы запрашиваете сброс пароля (если это применимо), ваш IP-адрес будет включен в электронное письмо для сброса пароля.



Как долго мы храним ваши данные

Информация о запросах и контактах хранится только до тех пор, пока это необходимо для деловой переписки

Комментарии и метаданные могут храниться неопределенно долго в целях модерации

Ваши права на защиту данных

Вы имеете право:

  • Запросить доступ к вашим личным данным
  • Запросить исправление или удаление ваших данных
  • Отозвать согласие на обработку данных

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@heatoria.com.



Куда отправляются ваши данные

Данные посетителей могут обрабатываться с помощью автоматизированных служб обнаружения спама.

Данные нашего веб-сайта могут храниться на защищенных серверах, расположенных за пределами вашей страны, в соответствии с применимыми правилами защиты данных.